KARGO VE TESLİMAT

Kargo Süreci

Ayaz Doğal Taş olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.
Hafta içi saat 14:00’a kadar verilen siparişler, aksi belirtilmediği sürece 1-2 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

Yoğun dönemlerde ve kampanya süreçlerinde kargo çıkış süresi değişiklik gösterebilir.

Kargo Firması

Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişleriniz, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Resmi tatiller ve hafta sonlarında teslimat süresi uzayabilmektedir.

Kargo Ücreti

  • Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.
  • Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş sırasında tarafınıza yansıtılır.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza SMS veya e-posta ile kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken kargo paketini mutlaka kontrol ediniz.
Eğer pakette hasar, ezilme veya açılma varsa, kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmadan teslim almayınız.

Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerden Ayaz Doğal Taş sorumlu değildir.

Adres Bilgileri

Teslimatın sorunsuz gerçekleşebilmesi için adres bilgilerinizin eksiksiz ve doğru girilmesi gerekmektedir.
Yanlış veya eksik adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

Kişiye Özel Ürünler

Kişiye özel hazırlanan ürünlerde üretim süreci nedeniyle kargoya verilme süresi farklılık gösterebilir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.